PDQ Connect Agent のアンインストール (Windows)

PDQ Connect Agent のアンインストール (Windows)

デバイス一覧から削除

  1. ナビゲーションサイドバーから 「Devices」をクリックします。
  2. PDQ Connect Agent をアンインストールしたい デバイスの右上の三点リーダー（︙）から ［Delete device］をクリックします。 
Info
  1. Connect から削除された時点でオンライン状態だったデバイスには、PDQ Connect Agent をアンインストールし、関連データを削除するコマンドが送信されます。
  2. デバイスが Connect から削除された時点でオフラインだった場合は、そのデバイスが次回オンラインになった際に、Agent および関連データが削除されます。
  3. PDQ Connectからデバイスを削除した後もPDQ Connect Agent が自動的に削除されない場合は、PDQ Connect Agent および関連データを手動で削除する必要があります。

手動アンインストール

PDQ Connect からデバイスを削除する際、対象デバイスがオフラインの場合は、自動アンインストールが実行されないことがあります。その場合は、PDQ Connect Agent を手動でアンインストールしてください。

  1. コントロールパネルからのアンインストール

PDQ Connect Agent をアンインストールしたいコンピューター上でコントロール パネルを開き、[プログラムと機能] > [PDQ Connect Agent] を選択して [アンインストール] を選択します。 

  1. PowerShell を使用したアンインストール

以下のスクリプトをPowerShell ISEにコピーし、.ps1ファイルとして保存します。PDQ Connect Agentをアンインストールしたいマシン上で管理者としてスクリプトを実行してください。 
    1. $PDQConnectAgent = Get-WmiObject -Class Win32_Product | Where-Object {$_.Name -eq "PDQConnectAgent"}

    3. $PDQConnectAgent.Uninstall()
Info
このスクリプトは、PDQ Deploy Package の PowerShell Step に貼り付けて使用することもできます。Script による配布の詳細はこちらの「Scriptステップ」をご参照ください。

残存データの削除

上記いずれかの方法でPDQ Connect Agent をアンインストールすると、残存データが含まれている可能性のあるディレクトリも削除されます。
ただし、ごくまれにこれらのデータがデバイス上に残ることがあります。必要に応じて手動で削除してください。

アンインストール時に削除されるディレクトリは以下の通りです。
PDQ Connect Agent のアンインストール後もこれらのディレクトリが残っている場合は、削除して問題ありません。
  1. C:\ProgramData\PDQ\PDQConnectAgent
  2. C:\Program Files\PDQ\PDQConnectAgent
Info
デバイスを PDQ Connect から削除する前に、PDQ Connect Agent のみを手動アンインストールした場合、そのデバイスは PDQ Connect から削除されません。
その場合、デバイスは単に Offline 状態として表示されます。デバイス自体は、PDQ Connect WEBコンソールから別途削除する必要があります。

PDQ Connectアプリによるアンインストーラー

PDQ Connectアプリアンインストーラーは、PDQ Connectエージェントとそのコンポーネントアプリケーションを完全に削除するために設計されたトラブルシューティングツールです。
こちらからダウンロードできます。　※開発元のページが開きます

概要

アンインストーラーは、以下のプログラムがデバイスにインストールされている場合、それらの削除を試行します。
  1. PDQ Connect Agent
  2. PDQ Connect Updater
  3. PDQ Remote Desktop Agent
  4. PDQ Remote Desktop Viewer
上記の PDQ アプリケーションがアンインストールされた後、アンインストーラーは、以前 PDQ Connect Agent により使用されていたファイル、ディレクトリ、レジストリキーなど、マシン上に残っている可能性のある不要なコンポーネントも削除します。
以前のインストール残骸が原因で Agent を再インストールできない場合、このクリーンアップ処理によって、次回のインストールが成功する可能性があります。
手動アンインストールと同様に、このアンインストールユーティリティを使用して Agent を削除しても、デバイス自体は app.pdq.com から削除されません。
不要な古いデバイス情報を残さないようにするため、Connect アプリ上でデバイスを手動削除する必要があります。

  1. ツールを手動で実行

アンインストーラーは、Windows 上で直接実行することも、コマンドライン経由で実行することもできます。対象マシンへログインしている場合は、PDQUninstallConnectApps.exe をダブルクリックするだけで、コンソールアプリケーションが起動します。Esc キー以外の任意のキーを押すと、Agent 関連アプリケーションのアンインストール処理が開始されます。Esc キーを押すと、プログラムは中止されます。


アンインストーラーによって削除されたアプリケーション、ファイル、レジストリエントリは、コンソール出力へ記録されます。また、この情報は以下のログファイルにも保存され、後から確認できます。
C:\Windows\TEMP\PDQConnectAgentUninstall.log

  1. ツールをサイレントモードで実行

ツールを手動で実行する以外にも、コマンドラインで実行する際に /sパラメータを追加することで、アンインストーラーをサイレントモードで実行できます。


サイレントモードで実行する場合、このユーティリティは続行の確認プロンプトを表示せず、処理が完了すると自動的に終了します。終了時にログファイルを開くようユーザーに促すことはありませんが、C:\Windows\TEMP\ ディレクトリにはログファイルが作成されます。
ツールが実行されると、エージェントの削除処理がバックグラウンドで実行されます。

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